• slider home 01
  • slider home 02
  • slider home 03
  • slider home 05
  • slider home 06
  • slider home 07

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsabschluss/ Buchung

Der Vertrag kommt durch die Buchung des Gastes zwischen Alt-Görlitz und dem Gast zustande. Alt-Görlitz steht frei, die Buchung schriftlich zu bestätigen.

2. Bezahlung der Leistungen

Alt-Görlitz ist verpflichtet, bestellte Zimmer bereit zu halten und weitere vereinbarte Leistungen zu erbringen. Der Kunde verpflichtet sich, von ihm bestellte Leistungen zu den vereinbarten Preisen Alt-Görlitz zu bezahlen. Alt-Görlitz kann eine nachträgliche Änderung der Preise nach Absprache mit dem Kunden vornehmen. Die Bezahlung erfolgt spätestens am Abreisetag. Bei Rechnungslegung ist der fällige Betrag spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug ist Alt-Görlitz berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% der Gesamtsumme zu berechnen. Weitere Aufwendungen gehen zu Lasten des Gastes.
Die vereinbarten Preise schließen die jeweils gültige Mehrwertsteuer ein. Weitere Leistungen des Alt-Görlitz werden mit der Schlussrechnung dem Gast in Rechnung gestellt. Überschreitet der Zeitraum zwischen Vertragsabschluß und Vertragserfüllung > 4 Monate und erhöht sich der von Alt-Görlitz für derartige Leistungen berechnete Preis, so kann dieser den vertraglich vereinbarten Preis angeglichen, höchstens jedoch um 5% angehoben werden.

3. Anzahlungen

Bei einer bestellten Leistung von mehr als 500 € kann Alt-Görlitz eine Anzahlung von 10% der bestellten Leistungen 6 Wochen vor Anreise dem Gast in Rechnung stellen. Die gesamte Buchung wird ungültig, wenn der Gast dieser Anzahlung nicht nachkommt.

4. Storno

Ein Rücktritt des Kunden von der Buchung bedarf einer mündlichen oder schriftlichen Bestätigung des Alt-Görlitz. Die Stornierung ist bei einer Leistung von weniger als 500 € eine Woche vor Ankunft kostenlos bzw. bei Leistungen von mehr als 500 € ergeben sich folgende Stornokosten:

a) für Übernachtungen

  • bis 29 Tage vor Reisebeginn 10 %
  • bis 15 Tage vor Reisebeginn 25 %
  • bis 10 Tage vor Reisebeginn 40 %
  • bis 7 Tage vor Reisebeginn 70 %
  • ab 6 Tage vor dem Reisebeginn
  • oder bei Nichtantritt 80 %
  • Von Alt-Görlitz in der Zwischenzeit weiter vermietete Zimmer werden dem Gast nicht als Stornokosten in Rechnung gestellt.

b) für sonstige hauseigene touristische Leistungen:
  
kann der Vertrag bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin storniert werden, ohne dass dem Gast Kosten entstehen. Sollte die Stornierung später eingehen, ist ein Ausfallgeld in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises zu zahlen. Bei Leistungen von Fremdveranstaltern gelten deren Geschäftsbedingungen.
Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der o.g. Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

5. Rücktritt durch den Kunden, Umbuchungen, Ersatzpersonen, Reiseabbruch

Der Gast kann jederzeit von seiner Buchung schriftlich oder mündlich zurück treten. Es gelten die unter Ziff. 4 genannten Stornobedingungen. Umbuchungen werden kostenfrei vorgenommen. Ersatzpersonen, die in Vertretung des angemeldeten Gastes einchecken, müssen mündlich oder schriftlich Alt-Görlitz namentlich bekannt gegeben werden. Bei einem Reiseabbruch, unabhängig von Gründen, verpflichtet sich der Gast, die Summe für den gesamt gebuchten Aufenthalt zu bezahlen. Von Alt-Görlitz in der Zwischenzeit weiter vermietete Zimmer werden dem Gast nicht in Rechnung gestellt.
Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass der Anspruch nicht oder nicht in der geforderten Höhe entstanden ist.

6. Rücktritt oder Kündigung durch Alt-Görlitz

Alt-Görlitz ist bei einem nachweislichen Grund berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Insbesondere bei:
  • höherer Gewalt oder ähnlichen Gründen, welche es Alt-Görlitz unmöglich machen, den Vertrag zu erfüllen,
  • Zimmer unter falschen Angaben des Gastes gebucht werden
  • bei der begründeten Annahme, dass die gebuchten Leistungen den reibungslosen Geschäftsbetrieb beeinträchtigen, die Sicherheit anderer Gäste des Hauses und das Ansehen Alt-Görlitzs in der Öffentlichkeit gefährden.
Bei einem berechtigtem Rücktrittsgrund des Alt-Görlitzs entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

7. Zimmerbereitstellung

Der Gast erwirbt bei der Buchung keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer. Die Art der gebuchten Zimmer regelt sich aus den Angaben der aktuellen Preisliste und den Zimmer- und Wohnungsbeschreibungen.
Die Bereitstellung der Zimmer und die Nutzungsdauer am Tag der Abreise wird durch die Hausordnung unter Ziff. 10 bestimmt.

8. Haftung des Alt-Görlitzs

Alt-Görlitz haftet im Rahmen seiner Sorgfaltspflicht für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Sollten Störungen oder Mängel an Leistungen des Alt-Görlitzs auftreten, ist der Gast verpflichtet, diese Alt-Görlitz unverzüglich mitzuteilen. Alt-Görlitz ist bemüht, diese Mängel im Rahmen seiner Möglichkeiten abzustellen. Der Gast ist verpflichtet, das bei der Behebung der Mängel Zumutbare beizutragen und einen möglichen Schaden gering zu halten.
Für eingebrachte Wertgegenstände haftet Alt-Görlitz nicht. Im übrigen ist der Gast während des Aufenthaltes für das Abschließen des gebuchten Zimmers und die Aufbewahrung des Schlüssels eigenverantwortlich.
Nutzt der Gast die Möglichkeit, mitgebrachte Fahrzeuge auf den Alt-Görlitz-eigenen Grundstücken abzustellen, haftet Alt-Görlitz für eventuelle Schäden oder Diebstahl nicht.

9. Haftung des Gastes

Der Gast verpflichtet sich, während des Aufenthaltes mit den Einrichtungsgegenständen und sonstigen Anlagen des Alt-Görlitzs sorgsam umzugehen. Nach dem Einchecken ist der Gast auch für den Zimmer-schlüssel bis zum Auschecken verantwortlich. Bei Nichtabgabe des Schlüssels ist Alt-Görlitz berechtigt, die anfallenden Kosten für die Neuanschaffung dem Gast in Rechnung zu stellen. Gleiches gilt auch für alle Dinge, die der Gast nachweislich bei seiner Abreise aus Alt-Görlitz mitnimmt und die Eigentum des Alt-Görlitzs sind. Bei zusätzlicher Buchung von einem Internetzugang verpflichtet sich der Gast, keine gebührenpflichtigen Webseiten oder Webseiten mit pornografischen Inhalten aufzurufen bzw. Webseiten aufzurufen, welchem Alt-Görlitz Schaden zufügen könnten. Der Gast richtet sich nach der Hausordnung des Alt-Görlitzs.

10. Hausordnung

Die Rezeption im Hotel ist in der Hauptsaison täglich von 7.00 - 20.00 Uhr geöffnet. Ausnahmen und kurze Schließzeiten werden dem Gast angezeigt. Die Saisonzeiten richten sich nach der aktuellen Preis-liste.
Zimmer und Ferienwohnungen stehen bei der Anreise ab 15 Uhr und bei der Abreise bis 10 Uhr zur Verfügung. Bei Überschreitung der Nutzungsdauer des gebuchten Zimmers behält sich Alt-Görlitz das Recht vor, je eine Nacht mehr zu berechnen.
Frühstück in Hotel und Pension wird zwischen 8.00 - 10.00 Uhr als Büfett serviert. Weitere gastronomische Leistungen lt. Angebot können in Absprache mit dem Hauspersonal und außerhalb der Nachtruhe in Anspruch genommen werden.
Auf Anfrage besteht die Möglichkeit, das Frühstücksbüfett auch vor 8.00 Uhr zu bestellen. In diesem Fall behält sich Alt-Görlitz das Recht vor, die Mehrkosten dem Gast in Rechnung zu stellen.
Nachtruhe ist von 23.00 - 6.30 Uhr. In dieser Zeit ist besonders Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen, der Fernseher oder andere elektronische Geräte mit hohem Geräuschpegel sind auf Zimmerlautstärke zu stellen oder nicht mehr zu benutzen. Türen sind leise zu schließen.
Das Rauchen ist im gesamten Alt-Görlitz nicht gestattet. Für Raucher gibt es eine "Raucherinsel" auf dem Grundstück des Alt-Görlitzs.
Fahrräder können in einem zugewiesenen Raum kostenfrei abgestellt werden. (siehe Ziff. 8. Haftung)
Ein Weckdienst ist nicht Bestandteil der Alt-Görlitz-Leistungen.
Ein Internetzugang kann gegen eine pauschale Gebühr zusätzlich gebucht werden. Telefongespräche zum deutschen Festnetz sind gebührenfrei, können aber nur über die Rezeption geführt werden. Zimmertelefone gehören nicht zur Ausstattung des Hauses.

15. Gerichtsstand

Etwaige Klagen gegen Alt-Görlitz und seinen Inhaber sind an dessen Sitz (Görlitz) zu erheben.